CITAS MÉDICAS (Delegación Chihuahua)

Descripción del servicio: es el Departamento en donde se inicia el proceso de sanación de una persona otorgándole una cita médica para valoración médica, respetando y administrando la agenda de cada médico.

Requisitos:

• -Estar vigente en el servicio médico de Pensiones Civiles del Estado.
• -para realizar una cita con especialista, es necesario que presente la referencia médica correspondiente. Esta referencia tendrá una vigencia de 3 meses.

Procedimiento: para las citas con el médico de familia, pediatría, odontología, nutriología, terapia homeopática y técnico optometrista, la puede obtener a través de:

• -Vía telefónica de lunes o viernes de 7:00 a 18:00 horas.
• -Presencial, acudir a las oficinas de Citas Médicas de lunes o viernes de 7:00 a 18:00 horas.
• -Digital, entrar a la página de Pensiones Civiles del Estado, en la sección de citas médicas, ingresar el número de afiliación y el parentesco, la página le solicitará una contraseña. Esta contraseña es el RFC del derechohabiente trabajador o bien se podrá generar una contraseña personalizada de 4 dígitos.

Citas con especialista es necesario tener una referencia médica, cuya vigencia no sea mayor a tres meses. Si ya es paciente de un médico especialista se requiere la solicitud del médico para la programación de una próxima cita. Se le otorgará la cita de acuerdo a la disponibilidad existente en cada agenda médica

• -Vía telefónica de lunes o viernes de 7:00 a 18:00 horas.
• -Presencial, acudir a las oficinas de Citas Médicas de lunes o viernes de 7:00 a 18:00 horas.

Todas las citas se deberán de confirmar un día hábil antes de la consulta.

• contestando el mensaje de texto que llega a los celulares de los derechohabientes un día antes de la consulta antes de las 18 horas. (6 de la tarde), o
• comunicándose vía telefónica a las extensiones de Citas Médicas de 7:00 a 18:00 horas, o
• en la página digital, o
• acudir a las oficinas de Citas Médicas.

Independientemente del medio que utilice para la confirmación, el horario será un día hábil antes de la consulta antes de las 18 horas. (6 de la tarde)

Citas por cancelación.

Deberá acudir por un turno en el transcurso del horario de atención.

El trámite de cita por cancelación es presencial en el horario de 18:00 a 19:00 horas (de 6 a 7 de la tarde) de lunes a viernes.