Descripción:

El derechohabiente debe acudir a agendar su cita de preferencia un mes antes de la fecha de su próxima cita, el personal le otorgara las indicaciones por escrito y verbalmente, así como el material para la recolección de muestras que deberá entregar el día que le corresponda.

Requisitos:

• Solicitud o receta del médico, que incluya los estudios requeridos.

Procedimiento:

• El derechohabiente debe de tomar un turno para ser atendido en recepción del laboratorio.
• Al ser llamado deberá presentar la receta del médico donde se incluyan los estudios a solicitar.
• El personal de laboratorio procederá a agendar la fecha y otorgar las indicaciones por escrito y verbales.
• El personal de laboratorio entregara material para reelección de muestra en cas si así se requiere.
• El derechohabiente deberá acudir en la fecha otorgada y en las condiciones que le indicaron.

Donde se puede realizar:

• De manera presencial en la recepción del laboratorio.

Horarios y teléfonos de atención:

• De lunes a viernes de 07:00 a 20:00 hrs a la extensión 14161.
• De 07:00 a 13:00 hrs en la extensión 14139.
• Urgencias 24hrs.

Información adicional importante:

• Si el derechohabiente no acude a su cita de toma de muestra, puede reagendar con la misma hoja de indicaciones proporcionada por el laboratorio.
• Si quedan muestras pendientes de entregar tienen 10 días hábiles para entregarlas.
• Los resultados de estudios subrogados no se ven en el sistema, deben acudir a ventanilla por ellos.
• La mayoría de los resultados se suben directamente al expediente electrónico y algunos se pueden descargar del portal MI PCE.
• Es importante que se presenten con un ayuno mínimo de 8 horas y máximo de 12 horas, el día de la toma de muestras.
• Cuando acudan a la toma de muestras deberán estar atentos a su turno.